Le courtage en énergie traverse une phase de disruption majeure. Entre arrivée massive de nouveaux acteurs et opacité croissante des pratiques tarifaires, certains professionnels font le choix de la différenciation par l’éthique. Rencontre avec Leo Saint-Marc, courtière indépendante qui a su transformer les contraintes du solo-entrepreneuriat en atouts stratégiques.

Un secteur en surchauffe : quand la croissance menace l’équilibre

“Le marché s’est fortement intensifié cette année”, observe Leo Saint-Marc sans détour. Le constat est sans appel : le courtage en énergie attire une vague d’acteurs dont les pratiques interrogent. “Beaucoup de sociétés se lancent sans réelle éthique ni transparence”, précise-t-elle.

Le phénomène n’est pas nouveau, mais son ampleur s’accélère. Le décalage entre prix fournisseurs, tarifs clients et commissions réelles crée une zone grise qui fragilise la confiance du marché. “La concurrence est saine quand elle repose sur le professionnalisme et la transparence. Aujourd’hui, l’équilibre du secteur devient fragile”, alerte la courtière.

Cette analyse résonne particulièrement dans un contexte où les entreprises, déjà sous pression budgétaire, cherchent à optimiser leurs contrats énergétiques. La multiplication d’offres opaques risque de décrédibiliser l’ensemble de la profession.

Solo mais stratégique : l’efficacité par la combinaison des canaux

Travailler seule pourrait être perçu comme un handicap face aux structures organisées. Leo Saint-Marc en a fait une force. Sa recette ? Une approche multicanale orchestrée avec pragmatisme : réseaux sociaux (LinkedIn, Instagram), landing page en finalisation pour la génération de leads, et surtout… le terrain.

“Aller directement à la rencontre des professionnels reste l’outil le plus efficace pour créer du lien et gagner du temps”, affirme-t-elle. Dans un secteur où la digitalisation progresse, cette dimension humaine redevient un différenciateur puissant.

Le modèle de Leo Saint-Marc illustre parfaitement l’évolution du courtage moderne : ne plus choisir entre digital et terrain, mais hybrider intelligemment les deux. La prospection physique nourrit la crédibilité en ligne, tandis que la présence digitale facilite les premiers contacts.

Aux nouveaux entrants : “Construisez votre singularité”

Son conseil aux jeunes courtiers qui débutent tranche avec les discours convenus. “Commence seul. Crée ta propre façon de travailler, avec tes idées, tes valeurs.” Une posture qui peut surprendre dans un métier où beaucoup recommandent l’intégration dans des réseaux établis.

Mais Leo Saint-Marc assume pleinement cette vision : “Fixe-toi des objectifs, accepte de te tromper et apprends vite de tes erreurs. Ce sont elles qui te feront progresser.”

Elle va plus loin : “N’aie pas peur de sortir des codes traditionnels : c’est souvent là que se crée la différence.” Dans un marché qui s’uniformise par le bas, cette invitation à l’audace et à l’authenticité résonne comme un impératif stratégique.

Le message est clair : les entreprises clientes recherchent de plus en plus des interlocuteurs capables de comprendre leurs enjeux spécifiques, pas des commerciaux appliquant des process standardisés.

L’éthique, dernier rempart face à la banalisation

À travers son parcours, Leo Saint-Marc incarne une génération de courtiers qui refusent la facilité des pratiques douteuses. Dans un secteur tenté par l’opportunisme à court terme, elle défend une vision long-termiste fondée sur la transparence et la qualité de service.

Son positionnement illustre une réalité économique : sur un marché de plus en plus concurrentiel, la réputation devient l’actif le plus précieux. Les professionnels de l’énergie qui choisissent la clarté tarifaire et l’accompagnement sur-mesure construisent une différenciation durable.

Face aux dérives qu’elle constate, sa conclusion sonne comme un avertissement autant qu’une conviction : “Avec le temps et l’expérience, les entreprises viendront naturellement à toi si tu restes fidèle à tes valeurs.”

Dans un marché en quête de repères, le professionnalisme et l’authenticité ne sont plus des options, mais des conditions de survie.

À retenir :

• Le courtage en énergie connaît une phase de saturation avec multiplication d’acteurs aux pratiques opaques
• L’approche hybride (digital + terrain) s’impose comme modèle d’efficacité pour les indépendants
• L’authenticité et la transparence deviennent des avantages concurrentiels décisifs
• L’expérimentation et l’erreur sont des leviers d’apprentissage essentiels pour les nouveaux courtiers